Política de Soporte Técnico

Bienvenido al soporte de Believe His Prophets. Nuestro objetivo es ayudarte a tener la mejor experiencia posible mientras estudias la Biblia y los escritos de Ellen G. White a través de nuestra aplicación.

1. Canales de Contacto

Si experimentas problemas técnicos, errores en el contenido o tienes sugerencias de mejora, puedes contactarnos directamente:

Desarrollador: Edgar Joel Perez Rivera (CC University Developers)
Correo de Soporte: edgar.perezr@up.ac.pa
Correo Alternativo: cc.university.006@gmail.com

2. Información Necesaria para Reportes

Para resolver tu problema con mayor rapidez, te recomendamos incluir lo siguiente en tu correo:

3. Tiempos de Respuesta

Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 48 a 72 horas hábiles. Agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para mejorar esta herramienta de fe.

4. Soporte para Idiomas

Si la aplicación no detecta tu idioma automáticamente, puedes ajustarlo manualmente desde el icono del mundo en la esquina superior derecha de la pantalla principal.